Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. június 22-től visszavonásig

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: MIPRODUKT Kft.
Székhely / Gyártás helye: 3526 Miskolc, Blaskovics László u. 22.
E-mail cím: nyomda@miprodukt.hu
Telefonszám: +36 70 320 8226
Weboldal: ajandektasak.hu

Jelen ÁSZF tartalmazza a MIPRODUKT Kft. (Szolgáltató) által az ajandektasak.hu weboldalon és annak konfigurátorán keresztül nyújtott nyomdaipari szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A megrendelés leadásával a Megrendelő elfogadja a jelen dokumentumban foglaltakat.

2. A megrendelés menete és a látványterv jóváhagyása

A weboldalon található konfigurátor által generált árak és látványtervek tájékoztató jellegűek, önmagukban nem minősülnek kötelező érvényű ajánlattételnek.
A megrendelés leadását követően a Szolgáltató minden esetben egy hivatalos, mérethelyes PDF vektorgrafikus látványtervet küld a Megrendelő részére jóváhagyásra.
A felelősség átszállása: A látványterv (proof) írásos (e-mailben történő) jóváhagyásával a Megrendelő igazolja a tartalom (szövegek, adatok, logók, grafikai elemek elhelyezkedése) helyességét. A jóváhagyást követően a nyomtatásban maradt helyesírási, tartalmi vagy elrendezési hibákért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal, reklamációt erre hivatkozva nem fogad el.

3. Nyomdaipari specifikumok, technológiai selejt és toleranciák

A nyomdaipari ágazati szabványoknak (így különösen az ISO minőségirányítási irányelveknek), valamint a kialakult szakmai szokványoknak megfelelően a Megrendelő a következő gyártási toleranciákat tudomásul veszi és elfogadja:

Színeltérések: Az online konfigurátorban, monitoron (RGB formátumban) látott színek eltérhetnek a nyomdai fizikai valóságtól (CMYK vagy Pantone). A Szolgáltató nem garantálja a monitoron látott színek 100%-os egyezését. Színhelyességre vonatkozó szigorú igény esetén próbanyomat (proof) igénylése szükséges. Ennek hiányában színeltérés miatt reklamáció nem érvényesíthető.
Mennyiségi tolerancia és technológiai selejt: A nyomdagépek beállítása, a papírfogyás és a technológiai sajátosságok miatt a megrendelt mennyiséghez képest +/- 2% mennyiségi eltérés (többlet vagy hiány) a hazai és uniós iparági szokványok alapján megengedett és szerződésszerű teljesítésnek minősül. A számlázás minden esetben a ténylegesen legyártott és átadott darabszám alapján történik. Továbbá a legnagyobb gondosság ellenére is előfordulhat, hogy az átadott teljes mennyiségbe 1-2% technológiai selejt (pl. apróbb esztétikai, ragasztási vagy hajtási hiba) kerül, amely az egyedi gyártás sajátosságaiból fakadóan az elfogadható hibahatáron belül esik, és önmagában nem képezheti teljes körű garanciális csere alapját.
Méretbeli tolerancia: A vágási, hajtási és ragasztási eljárások sajátosságaiból adódóan a kész ajándéktasakok méretében (szélesség, magasság, talpméret) +/- 2 mm méreteltérés technológiailag megengedett.
Alapanyagok: Készlethiány esetén a Szolgáltató jogosult a megrendelt papírral vagy zsinórral azonos vagy annál jobb minőségű, helyettesítő alapanyagot felhasználni, a Megrendelő előzetes tájékoztatása mellett.

4. Szerzői és jogvédelmi felelősség

A Megrendelő által a stúdióba feltöltött és átadott grafikák, képek, logók és szövegek szerzői jogi tisztaságáért kizárólag a Megrendelő tartozik felelősséggel. A Szolgáltató nem köteles vizsgálni a feltöltött anyagok jogtisztaságát. Amennyiben harmadik fél szerzői vagy védjegyjogok megsértése miatt kártérítési igénnyel lép fel, a Megrendelő köteles a Szolgáltatót a teljes kár alól mentesíteni.

5. Elállási jog kizárása és rendelés törlése

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztót NEM illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (pl. egyedi logóval, grafikával ellátott ajándéktasak).

Rendelés megszakítása: Amennyiben a Megrendelő a gyártás közben áll el a megrendeléstől, köteles megtéríteni a lemondás pillanatáig felmerült összes költségünket. Ha például a fizikai nyomtatás még nem kezdődött meg, de a grafikai tervezés vagy a nyomdai előkészítés már megtörtént, az erre eső díj kiszámlázásra kerül. A fizetendő összeg a gyártás leállításának fázisától függ.

6. Fizetés, szállítás és garancia

Fizetés: A fizetés egyedi megállapodás vagy díjbekérő alapján, banki átutalással történik. A Szolgáltató a gyártást a vételár, illetve az esetlegesen kért előleg beérkezése után kezdi meg.
Szállítás: A megadott szállítási határidők (15-20 munkanap) tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálat (pl. GLS, MPL) hibájából, kapacitáshiányából, vagy vis maior eseményből (pl. szélsőséges időjárás, nyomdagép váratlan meghibásodása) eredő késedelmekért.
Panaszkezelés: Minőségi kifogást a Megrendelő a kézhezvételtől (átvételtől) számított 8 napon belül köteles írásban jelezni a Szolgáltató felé, a hibásnak ítélt termékek egyidejű dokumentálásával vagy visszaküldésével. Jogos reklamáció esetén a Szolgáltató javítja, vagy újra nyomja a terméket. A 8 napos határidőn túli reklamációt a Szolgáltató nem köteles elfogadni.

Vissza a főoldalra